Kosár (0)
Csomagbiztosítás
Védje meg rendelését a sérüléstől, elvesztéstől vagy lopástól.
Kuponkód hozzáadása
keyboard_arrow_downBecsült végösszeg
A kosarad üres
Azon eladó visszaküldési szabályzata, რომლის termékei weboldalunkon kerülnek forgalomba (a továbbiakban: „Eladó”), 14 napig érvényes. Ha a rendelés kézhezvételétől 14 nap eltelt, sajnos nem tudunk visszatérítést biztosítani Önnek, és már nem jogosult visszaküldést kérni.
Önnek joga van tizennégy napon belül indokolás nélkül elállni a jelen szerződéstől. Az elállási határidő tizennégy nappal az után a nap után jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy fizikailag birtokba vette az árut vagy az utolsó árut, ha több árura vonatkozó szerződésről van szó, amelyeket a fogyasztó egyetlen megrendeléssel rendelt meg, és amelyeket külön szállítanak. Ha az áru kézhezvételétől 14 nap eltelt, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét biztosítani.
A visszaküldéshez a megrendelt terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amilyenben Ön megkapta: soha nem viselt vagy használt, címkékkel ellátott és az eredeti csomagolásában. Ezenkívül be kell mutatnia a vásárlást igazoló bizonylatot (például a nyugta másolatát) azon termékről, amelyet vissza szeretne küldeni.
A visszaküldés kezdeményezéséhez vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen contact@slendora.com
Ha az Eladó elfogadja a visszaküldési kérelmét, visszaküldési címkét, valamint útmutatást küldünk Önnek arról, hogyan és hová kell elküldenie a csomagot. Az előzetes visszaküldési kérelem nélkül, a megadott határidőn túl visszaküldött termékeket nem fogadjuk el.
Bármilyen, a visszaküldésekkel kapcsolatos kérdés esetén a következő címen érhet el minket contact@slendora.com
Az elállási jog gyakorlásához értesítenie kell SLENDORA a jelen szerződéstől való elállási szándékáról egy egyértelmű nyilatkozat útján (például e-mailben) a következő címen contact@slendora.com.
A termék visszaküldésének szállítási költségeit Önnek kell viselnie.
Lakóhelyétől függően eltarthat egy ideig, amíg megkapja a kicserélt terméket.
Ha a feladott termék értéke meghaladja a 75 $-t, érdemes olyan szállítási szolgáltatást igénybe venni, amely lehetővé teszi a küldemény nyomon követését, vagy szállítási biztosítást kötni. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk az Ön által visszaküldött terméket.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közlését az elállási határidő lejárta előtt elküldi, amely attól a pillanattól kezdve jár le, როდესაც a terméket átadják a fuvarozónak.
A visszaküldésre való jogosultsághoz a terméknek használatlannak és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint amikor Ön megkapta. Ezenkívül az eredeti csomagolásban kell lennie.
A rendelést a kézhezvételkor ellenőriznie kell, és haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie velünk, ha a kiszállított termék hibás, sérült, vagy eltér attól, amit megrendelt.
Ez lehetővé teszi számunkra a probléma értékelését, és hogy a legjobb erőfeszítéseinket tegyük annak mielőbbi megoldása érdekében.
Az előző 1. pont alóli kivételként bizonyos terméktípusok nem küldhetők vissza.
Nem küldhető vissza, ezért egy visszatérítés :
• romlandó áruk (például élelmiszerek, virágok vagy növények);
• személyre szabott termékek (például egyedi megrendelések vagy méretre készített termékek);
személyes ápolási cikkek (például szépségápolási termékek).
• veszélyes anyagok és termékek, folyadékok, gázok vagy gyúlékony termékek.
Kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, ha bármilyen kérdése vagy aggálya van az adott termékkel kapcsolatban.
CSERÉK
Abban az esetben, ha az eredetileg megrendeltől eltérő terméket szeretne beszerezni, javasoljuk, hogy adjon le egy új megrendelést, és küldje vissza a nem megfelelő terméket.
A visszaküldés feldolgozásához be kell nyújtania egy nyugtát vagy vásárlást igazoló bizonylatot. Miután e-mailben felvette velünk a kapcsolatot, kapni fog egy visszaküldési címet, ahová visszaküldheti termékeit. A visszaküldés költségei a fogyasztót terhelik.
Ha a jelen szabályzat feltételeinek megfelelően visszatérítést kér, minden, Öntől kapott befizetést visszautalunk Önnek (kivéve azokat a többletszállítási költségeket, amelyek abból adódnak, hogy Ön a weboldalunkon ingyenesen kínált standard szállítás helyett más szállítási módot választott), haladéktalanul, de mindenképpen legkésőbb attól a naptól számított tizennégy napon belül, amikor megkaptuk a kérelmét.
Visszatérítések (adott esetben)
Vállaljuk, hogy tájékoztatjuk Önt, amint az Eladó megkapta és ellenőrizte a visszaküldött megrendelését. Tájékoztatni fogjuk arról, hogy a visszaküldés miatti visszatérítése jóváhagyásra került-e az Eladó által. Amennyiben az Eladó jóváhagyja a visszatérítési kérelmét, a visszaküldött termék(ek)ért kifizetett összeget automatikusan visszatérítjük ugyanarra a számlára, amely az eredeti fizetési módjához kapcsolódik, kivéve, ha Ön kifejezetten eltérő fizetési módot nem egyeztetett; minden esetben a visszatérítés miatt semmilyen költség nem terheli Önt. Felhívjuk figyelmét, hogy a banki és egyéb fizetési szolgáltatók visszatérítési feldolgozása saját határidőkhöz kötött, amelyeket nem áll módunkban ellenőrizni.
Késedelmes vagy hiányzó visszatérítések (adott esetben) Ha még nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze bankszámláját. Ezután lépjen kapcsolatba a hitelkártya-kibocsátójával, mivel előfordulhat, hogy eltart egy ideig, amíg a visszatérítés hivatalosan megjelenik. Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. Gyakran szükség van feldolgozási időre, mielőtt a visszatérítés megjelenik.
Ha ezeknek a lépéseknek az elvégzése után sem kapta meg a visszatérítést, kérjük, írjon nekünk a következő címre: contact@slendora.com
Akciós termékek (adott esetben)
A szabályzat ugyanaz marad az akciós termékekre is.
Cserе (adott esetben)
A cserék ingyenesek és minden termékre érvényesek, beleértve a sérült termékeket is, vagy ha méretproblémái vannak. Csupán a visszaküldés költségei terhelik az ügyfelet.
A csere kezdeményezéséhez felveheti velünk a kapcsolatot a következő címen: contact@slendora.com
Ajándékok
Ha a visszaküldött termék vásárláskor ajándékként volt megjelölve, és közvetlenül Önnek lett elküldve, akkor Ön a visszaküldés értékének megfelelő ajándékutalvány-jóváírást kap. Miután megkaptuk a visszaküldött terméket, egy ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a termék vásárláskor nem volt ajándékként megjelölve, vagy ha a címzett úgy döntött, hogy először megkapja a terméket, és csak később adja át Önnek, akkor nekik küldünk visszatérítést, és tudni fogják, hogy Ön visszaküldte a terméket.